가격·프로모션·정산
기간
신선식품은 공급가가 자주 바뀌고, 채널마다 정상가·쿠폰·기간 판매가가 다릅니다. 공급가·수수료·부가세를 반영해 목표 마진 판매가를 계산합니다. 채널에 적용한 뒤에는 공식 조회로 다시 확인합니다. 일반 판매가와 프로모션 고객가는 따로 관리합니다. 채널 정산·환불·은행 거래를 각각 원장으로 남겨 예상 손익과 실제 손익을 맞춥니다.
공급가와 수수료를 반영한 판매가를 채널에 적용하고,
정산과 실제 자금으로 손익을 맞추는 원장
- 공급가·채널 수수료·부가세로 목표 마진 판매가를 계산하고, 적용 뒤 공식 조회로 확인하는 가격 반영
- 일반 판매가와 프로모션 고객가를 나누고, 쿠팡 쿠폰·즉시할인과 토스쇼핑 기간 판매가를 관리하는 가격 정책
- 등록 판매가를 고정하고 프로모션 고객가의 범위를 정해 두는 가격 고정
- 쿠팡·토스쇼핑 공식 정산 이력은 보존하고 새 기록만 추가하며, 공식 환불만 주문 손익에서 한 번 차감하는 정산 원장
- 은행 거래내역 파일과 공급사 예치금을 위치별로 나눈 자금 원장
- 상품·옵션별 손익과 배분되지 않은 비용을 보여 주는 손익 검산
정책과 다른 채널 가격
- 문제
- 가격 정책을 바꿔도 채널에 실제 반영된 가격이 다를 수 있고, 지난 작업이 새 작업과 겹쳤습니다.
- 해결
- 정책 의도와 채널 적용 결과를 나눠 기록하고, 최신 평가가 같은 정책의 지난 작업을 끝내게 했습니다. 적용 직후에는 공식 조회로 확인하고, 필요하면 다시 적용합니다.
요청 제한과 일반 거절의 구분
- 문제
- 가격을 연속으로 바꾸면 채널이 요청 제한으로 거절했는데, 이를 일반 거절로 닫고 원인을 버렸습니다.
- 해결
- 판매 계정마다 가격 변경 최소 간격을 두고, 확정된 요청 제한만 다시 예약했습니다. 거절 코드와 사유는 기록에 남깁니다. 일시적인 제한에서는 회복하고, 결과 불명이나 일반 거절은 무조건 다시 보내지 않습니다.
채널 계산과 어긋나는 고객가
- 문제
- 채널마다 할인 금액을 반올림하는 방식과 정률 쿠폰의 할인 상한이 달라, 계산한 고객가가 실제와 어긋났습니다.
- 해결
- 채널의 실제 반올림 방식으로 고객가를 계산하고, 정률 쿠폰의 최대 할인액에 별도 상한을 두었습니다.
반려된 은행 연동
- 문제
- 은행 거래내역을 직접 받으려던 오픈뱅킹 이용 신청이 반려됐습니다.
- 해결
- 은행에서 내려받은 암호화 거래내역 파일을 올려 가져오게 바꿨습니다. 같은 시각·같은 금액의 거래를 구분하고, 사람이 고친 분류는 보존합니다.
정산 손익과 회계 결산의 혼동
- 문제
- 채널 정산으로 계산한 손익을 최종 회계 결과로 읽을 수 있었습니다.
- 해결
- 정산 반영 손익과 최종 회계 결산을 나눕니다. 비용 근거가 없으면 0으로 채우지 않습니다. 화면에는 정산 기준으로 계산한 손익임을 표시합니다.